農(nóng)行陽(yáng)泉分行瞄準(zhǔn)商機(jī)，推出“陽(yáng)泉一卡通”微信公眾賬號(hào)，用“微”服務(wù)方便百姓。平時(shí)喧鬧擁擠的大廳突然安靜了下來(lái)，原因是大家都在通過(guò)手機(jī)查閱“陽(yáng)泉一卡通”微信提供的服務(wù)。
         銀行通過(guò)wifi和這個(gè)微信平臺(tái)的綁定既可以使用戶可以在漫長(zhǎng)等待中通過(guò)上網(wǎng)查詢網(wǎng)店分布、公交卡剩余使用次數(shù)、天氣預(yù)報(bào)、住房公積金等實(shí)用的功能，分散注意力，提高用戶滿意度。還可以通過(guò)這個(gè)微信平臺(tái)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的向微信用戶推送電子銀行、個(gè)貸、理財(cái)產(chǎn)品等資訊。增強(qiáng)了宣傳的針對(duì)性和有效性。而且微信也可以在線幫助客戶回答一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，節(jié)省網(wǎng)店窗口的壓力。尤其是在銀行下班后，如果客戶有一些緊急事務(wù)需要核實(shí)，也可以通過(guò)微信留言以取得準(zhǔn)確的消息。
         “我個(gè)人認(rèn)為，"陽(yáng)泉一卡通"是特別接地氣的微信公眾號(hào)。它并不是一個(gè)以宣傳農(nóng)行產(chǎn)品為目的的微信號(hào)，而是真正把用戶需求放在營(yíng)銷之上。例如"知識(shí)小百科"和"健康小貼士"兩個(gè)欄目，內(nèi)容都很貼近日常生活。"產(chǎn)品小超市"和"金融微學(xué)堂"兩個(gè)欄目也不是硬廣告，而是從用戶的需求出發(fā)介紹適用的產(chǎn)品，和"陽(yáng)泉一卡通"的定位非常吻合。還有"陽(yáng)泉大小事"這個(gè)特色欄目，其內(nèi)容與陽(yáng)泉人民日常生活緊密相關(guān)，非常貼心。”對(duì)陽(yáng)泉分行的微信公眾賬號(hào)，新浪山西微信平臺(tái)的王經(jīng)理給出了這樣中肯的評(píng)價(jià)。